Besoin d'aide ?
Pour toute question sur ton compte ou sur le site, écris aux DDP : ddp.ch201@gadz.org
Questions courantes
Je n'ai pas reçu mon invitation
Regarde dans tes courriers indésirables (spam). L'invitation est valable 10 jours : si ce délai est passé, ou si tu ne la trouves pas, écris aux DDP qui t'en renverront une.
Mon lien ne fonctionne plus
Un lien ne sert qu'une fois et expire (après 10 jours pour une invitation, 10 minutes pour une réinitialisation). Un nouveau lien remplace l'ancien : utilise toujours le dernier courrier reçu. Sinon, demande-en un autre aux DDP.
J'ai oublié mon mot de passe
Utilise « Mot de passe oublié » : tu recevras un lien valable 10 minutes.
Ma connexion est refusée
Après plusieurs essais ratés, le compte est bloqué quelques minutes, puis réessaie. Si ton compte a été désactivé ou si le blocage persiste, écris aux DDP.
Une information de mon profil est fausse
Tu peux la corriger toi-même dans Mes informations. Pour ton adresse email, passe par les DDP.